Ducati Frankfurt, der letzte Händler den ich empfehlen kann Einstellungen

[ponycar33]

hi an alle....

die geschichte fängt mit einem defekten luftdruck/temperatursensort an, derjenige der an der unteren gabelbrücke sitzt und error 2.2 ausspuckt....

also gehe ich zu ducati frankfurt, will ja das ansässige gewerbe unterstützen und nicht den ebay preiskampf...
bestelle gesagten sensor, trotz genauer beschreibung hat der mann hinter der theke ca. 20 minuten gebraucht um das passende bauteil zu finden und zu bestellen.
10,- € angezahlt, er sagte was von einer woche.... finde ich recht lange, sind ja schließlich nicht in hinterland von marokko, zum vergleich,
mein suzukihändler braucht bei einer bestellung bis 1200 nur bis zum nächsten tag, wenn verfügbar, wenn nicht dann ca. 3 tage

nach ca. 2 wochen rufe ich an, da der vereinbarte anruf natürlich nicht kam, da geht so ne tussi ans telefon und sagt ich möchte doch bitte später anrufen, der kollege
ist unterwegs... ich bat sie daraufhin doch einfach mal in rechner unter meinem namen nachzuschauen ob das teil schon da ist, antwort, sie könne das nicht, sie macht nur die buchhaltung,
WARUM ZUM TEUFEL GEHT SIE DANN ANS TELEFON; WENN SIE EH NIX KANN??? bei meinem suzihändler hätte ich in so einem fall innerhalb von 20 min uten einen ruckruf bekommen...
vorgestern kam der anruf, das teil wäre angekommen...
ich gehe also zum händler meines mißvertrauens um abzuholen... gebe den anzahlungszättel mit der bemerkung das es nicht wirklich eine glanzleistung war...
wieso?
naja, schau mal aufs bestelldatum...
ja, und? JA UND?!?!?!?! wir haben mitten in der saison und der riesen ducati store brauch 8 wochen um einen verschi***** sensor zu liefern...
ja acht wochen finde ich ein wenig lansam sagte ich
nun stellen sie sich mal nicht so an! sagt der penner hinter der theke (meiner meinung nach wäre das der zeitpunkt für ein sorry, ich kann leider nichts dafür gewesen, oder eher vor na und
wenn ducati nicht liefern kann ist es halt so sagt er etwas pissig...
dann habe ich ihn gesagt das der sensor nach der bosch nummer her auch in diversen fiat modellen verbaut ist, also beschaffung prinzipiell kein problem
ja das wäre nicht seine aufgabe... klar, die kiste steht ja nicht bei ducati auf der bühne und nimmt platz weg...

also mal ganz ehrlich wenn ducati ein premiumhersteller sein will, und ducati frankfurt so etwas wie nen flagstore dann haben beide voll versagt...
zu diesem händler werde ich mit sicherheit nie wieder gehen, obwohl dessen werkstattmeister wirklich gut ist, nur die hansels vor der theke machen einen recht gestressten eindruck sobald ein kunde auftaucht
und den eventuell eine frage stellen will, könnte ja in arbeit außarten.

zudem, der sensor kostet bei ducati ca. 55,- € mit 8wochen lieferzeit, im ebay 34,- in 2 tagen... ist so ein service eigentlich unterstützungswürdig?

gruß
thomas

Der Beitrag wurde von ponycar33 bearbeitet: 07.07.2011 - 21:23

[ponycar33]

habe nicht gesagt das die ganze welt schlecht ist, nur der ducati vogel in der nähe, und da mir eine weitere anreise als 40km zum händler zu viel ist fahre ich halt etwas anderes

mal davon abgesehen werde ich sogar mit meiner drz beim suzukihändler angeschaut als käme ich von einem anderen stern, viele teile aus dem suzukiregal gehen da nicht rein,
die muss ich komplett selber schrauben, darauf habe ich halt bei der duc zb. bei den ventilen keine lust

und ob eine hyper göttlich ist drüber lässt sich streiten... ist auch nur nen moped, recht schick aber das wars auch schon...
gruß
thomas